Продвижение фотостудии Fashion Box

Введение

Fashion Box — федеральная сеть фотостудий, состоящая из 11 филиалов, разбросанных по разным городам-миллионникам в России.

Уникальность фотостудии в подходе — Fashion Box сотрудничает с крупнейшими магазинами косметики и парфюмерии, которые раздают купоны на условно-бесплатную фотосессию вместе с чеками на покупку.

В конце фотосессии каждая девушка гарантированно получает 5 печатных фото, а вот чтобы забрать все фото в электронном виде — нужно оплатить фотосессию.

Прекрасный подход, так как все получают то, что хотят.
Клиенты оплачивают фотосессию только если фотографии действительно понравились, а у Fashion Box нет недовольных клиентов.

Однако при работе через квизы мы решили отойти от этой стратегии, чтобы клиенты еще с самого начала были настроены на оплату фотосессии.

Вопросы в квизе информационные:

1. Стиль фотосессии
2. Предпочтительный макияж
3. Опыт в фотосессиях
4. Количество человек
5. Количество фотографий
6. Предположительная дата

И седьмым вопросом мы предлагали девушке самостоятельно оценить диапазон стоимости фотосессии, которую она «собрала».

Ответ на этот вопрос позволяет менедежеру сразу делать предложение в диапазоне выбранной цены, либо предлагать изменить что-то в выбранных ответах (количество фото, количество человек или дату), чтобы попасть под выбранный ценовой сегмент.

Аудитории

При сборе аудитории ориентировались исключительно на девушек, поэтому в настройках всех рекламных кампаний сделали корректировки ставок на мужчин «-100%».

Кроме этого, исключили всю аудиторию 45+

Таргетировались на следующие группы ключевых запросов:

Факты и выводы

1. Таргетинг на группы запросов по фотографам не работает для комплексных студийных фотосессий.
2. С рекламных систем Яндекса и Google заявки дешевле, чем с поисков (возможно из-за формата сайта).
3. Возрастная группа 35+ в 90% случаев покупают фотосессии в виде подарка, а не для себя.
4. С запросов конкурентов девушки часто не доходят до фотостудии и плохо выкупают фото (возможна диверсия со стороны конкурентов).
5. Цикл сделки по информационным запросам дольше в 3-4 раза, чем с горячих фраз.